Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Στη Bio Sila προσπαθούμε να διασφαλίσουμε την ικανοποίηση των πελατών μας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε πλήρως ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

Προϋποθέσεις επιστροφής:

1. Επιλεξιμότητα: Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, μη ανοιγμένα και μη χρησιμοποιημένα, με όλες τις ετικέτες και τη συσκευασία.
2. Προθεσμία επιστροφής: Το αίτημα επιστροφής πρέπει να υποβληθεί εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας.
3. Κόστος επιστροφής: Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την πληρωμή των εξόδων αποστολής της επιστροφής.

Πώς να κάνετε μια επιστροφή:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας: Στείλτε μας email στο info@biosila.bg με τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο της επιστροφής.
2. Οδηγίες επιστροφής: Η ομάδα μας θα σας παράσχει τις απαραίτητες οδηγίες για την επιστροφή. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι καλά συσκευασμένο για να αποφευχθεί τυχόν ζημιά κατά τη μεταφορά.

Διαδικασία επιστροφής χρημάτων:

• Μόλις παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν και επιβεβαιώσουμε ότι πληροί τις προϋποθέσεις επιστροφής, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή των χρημάτων σας εντός 7 εργάσιμων ημερών.
• Το ποσό θα επιστραφεί μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

Σε περίπτωση περαιτέρω ερωτήσεων ή βοήθειας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@biosila.bg.

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε τη Bio Sila!